0
อย่างที่ทราบกันดีว่า หลังจากเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งกินเวลานานถึง 2 ปี ได้ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางด้านธุรกิจเป็นอย่างมาก คือเกิดการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้น เห็นได้ว่าช่องทางออนไลน์ในหลายรูปแบบถูกใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดอิเล็กทรอนิกส์อย่างแพร่หลาย เช่น เฟสบุ๊ก ยูทูป หรือแม้กระทั่งแอปพลิเคชั่นที่สร้างความบันเทิงและเสียงหัวเราะอย่าง TikTok
0
ภาพประกอบจาก : https://bit.ly/3lUTr2N
0
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Electronic Transactions Development Agency (ETDA) หรือเอ็ตด้า ได้เปิดเผยผลสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) ในประเทศไทย ปี 2564 ว่ามูลค่า E-Commerce ของไทยในปี 2564 จะอยู่ที่ 4.01 ล้านล้านบาท ขยายตัว 6.11% จากปี 2563 โดยระหว่างปี 2560-2564 จะเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ปีละ 9.79%
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์รายงานว่า การเติบโตของ E-Commerce อย่างมีนัยสำคัญ 5 ประเด็นด้วยกัน ได้แก่
พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ชีวิตติดกับดิจิทัลมากขึ้น
การเติบโตของแพลตฟอร์ม เช่น แพลตฟอร์มสั่งอาหารออนไลน์ อย่าง Foodpanda , Grab , Line Man เป็นต้น
การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจออนไลน์มากขึ้น
กลยุทธ์การส่งเสริมการขายสินค้าและบริการของแพลตฟอร์ม e-Marketplace (เช่น Lazada, Shopee เป็นต้น) ทั้งแคมเปญโปรโมชัน ส่วนลด จัดส่งฟรี รวมทั้งการใช้ข้อมูลลูกค้าบนแพลตฟอร์มให้เป็นประโยชน์
การขยายบริการใหม่ๆ ของธุรกิจขนส่งสินค้า (Logistics) แบบครบวงจร รวมถึงบริการเกี่ยวกับคลังสินค้าและการจัดส่ง (Fulfilment)
0
ภาพประกอบจาก : https://bit.ly/3jhqOeF
0
